POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

villa-namaste.fr — Villa Namasté, La Trinité-sur-Mer

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site villa-namaste.fr et dans le cadre des réservations de la Villa Namasté sont traitées par M. Fabrice CESSOT, entrepreneur individuel (SIREN 501 882 419), exerçant sous l’enseigne « Villa Namasté », dont le siège est situé 8 rue des Thermes, 56340 Carnac, France (ci-après « nous »).

Contact pour toute question relative aux données personnelles : namastelatrinite@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre séjour :

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, pays de résidence ;
• Données de réservation : dates de séjour, nombre et identité des occupants, heure d’arrivée, demandes particulières ;
• Données de facturation et de paiement : montants versés, mode de règlement. Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (par exemple PayPal ou Stripe) ; nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire complets ;
• Données requises par la réglementation : informations nécessaires au calcul et à la déclaration de la taxe de séjour ;
• Données de navigation : voir la section « Cookies » ci-dessous.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes de renseignement et des réservations, exécution du contrat de location (base légale : exécution du contrat) ;
• Facturation, comptabilité, déclaration de la taxe de séjour (base légale : obligation légale) ;
• Gestion du dépôt de garantie et des éventuels litiges (base légale : intérêt légitime) ;
• Communication avant, pendant et après le séjour, y compris les messages pratiques d’arrivée et la demande d’avis (base légale : exécution du contrat et intérêt légitime) ;
• Envoi éventuel d’offres ou d’actualités de la Villa Namasté, uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (base légale : consentement).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l’exploitant de la Villa Namasté. Elles sont traitées, pour son compte et dans la limite de leurs missions, par des prestataires techniques :

• Smoobu GmbH (Allemagne) : logiciel de gestion des réservations et de communication avec les voyageurs ;
• Notre hébergeur de site internet : OVH
• Les prestataires de paiement sécurisé (PayPal, Stripe) pour l’encaissement des acomptes et soldes ;
• Le cas échéant, l’administration fiscale et la collectivité au titre de la taxe de séjour.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

• Données de réservation et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, au titre des obligations comptables et fiscales ;
• Données de prospection (si consentement) : 3 ans après le dernier contact de votre part ;
• Cookies et données de navigation : 13 mois au maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à namastelatrinite@gmail.com en joignant un justificatif d’identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site villa-namaste.fr utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (navigation, choix de langue, module de réservation). Des cookies de mesure d’audience ou de tiers (par exemple lecteur vidéo, module de réservation Smoobu) peuvent également être déposés ; lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, votre consentement est recueilli via le bandeau cookies et peut être retiré à tout moment.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : site en HTTPS, accès restreints aux outils de gestion, prestataires conformes au RGPD.

9. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution réglementaire ou des outils utilisés. La version en vigueur est celle publiée sur villa-namaste.fr. Dernière mise à jour : [06072026].

Les champs entre crochets sont à compléter avant publication.